אגף גבייה - שינוי בשעות קבלת קהל

אגף גבייה מחדש שירות מחדש- במטרה להתאים את השירות לצרכים האמיתיים של התושבים!
לאור העלייה בהיקף הפניות המקוונות והצורך בשיפור זמינות השירות, הוחלט לרכז את שעות קבלת הקהל הפרונטלית למועדים מוגדרים בלבד, המוקדשים אך ורק למפגש עם תושבים. במקביל, שעות הפעילות יוקדשו לטיפול בפניות המתקבלות בערוצים הטלפוניים והדיגיטליים.
הפרדה זו נועדה לאפשר לכל ערוץ שירות להתקיים בצורה מלאה, ממוקדת ויעילה, תוך מתן תשומת לב מלאה לכל פנייה – הן פרונטלית והן מקוונת.

שימו לב- שעות קבלת קהל באגף גבייה וארנונה החל מיום ראשון, 27.7:

• יום ראשון: 08:30 עד 12:30

• יום שני: 08:30 עד 12:30

• יום שלישי: 08:30 עד 12:30

• יום רביעי: 16:00 עד 18:30

• יום חמישי: אין קבלת קהל

שעות מענה טלפוני:

• ימים ראשון עד חמישי: 08:00 עד 22:00

שירות דיגיטלי:

• זמין 24 שעות ביממה, דרך אתר העירייה והאפליקציה